Диспетчер согласовывает с вами дату и время прихода мастера. Мастер приедет в точно обговоренный с вами промежуток времени.

Позвонить по номеру 8(843)207-29-43 и сообщить об этом оператору.

Да, для этого сообщите об этом оператору. Дата и время приезда мастера при этом будет определяться согласно его текущего графика.

Стоимость услуг формируется согласно утвержденному прайс-листу, с которым вы можете ознакомиться на нашем сайте здесь. Обращаем ваше внимание, что итоговую сумму необходимых услуг сможет рассчитать только мастер на месте после проведения диагностики.

Доступна оплата как наличными, так и картой. Для оплаты картой пользуйтесь инструкцией в разделе Способы оплаты.

На все услуги и работы предоставляется гарантия до 12 месяцев. Исключения составляют услуги компьютерной помощи. На услуги компьютерной помощи гарантия действует 30 дней.

Гарантия распространяется только на те работы, которые зафиксированны на фискальном чеке в перечне оказанных услуг.

В нашей компании вы можете воспользоваться услугой «Сопровождение покупки», согласно которой, мастер может помочь с выбором тех или иных материалов. Также мастер может самостоятельно купить необходимые запасные части или расходные материалы для ремонта, по согласованию с клиентом заранее, если они не являются специфичными и не требуют специальной подгонки.

Выполнению работ всегда предшествует обязательная диагностика. Она позволяет определить итоговую сумму работ. Клиент может согласиться с этой суммой или отказаться от дальнейших услуг. В случае отказа от выполнения работ клиенту необходимо оплатить мастеру консультацию и диагностику – 900 рублей. Мастер обязательно после оплаты выдаст чек.

Нет, ни в коем случае. Вы платите только за работы, фактически выполненные и указанные в чеке. После оплаты суммы, которую с вами перед началом работ согласовал мастер вам придет смс с ссылкой на чек, с полным перечнем работ и гарантией