Gorserv работает с разными партнерами из разных отраслей. Накопленные знания в части интернет-маркетинга и продвижения услуг позволяют нам предложить вам маркетинговую поддержку и материалы, которые помогут совершить быстрый старт и обеспечить высокий поток заявок
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Чтобы понимать весь процесс взаимодействия по запуску маркетплейса бытовых услуг, описываем для вас все этапы подробно.
1. Договор
Заключаем договор, в котором: ✨ прописываем инструкцию по взаимодействию сторон; ✨ устанавливаем формы и виды отчетов, сроки их предоставления; ✨ договариваемся о размере агентского вознаграждения.
✨ определяем территорию оказания услуг. Вам необходимо указать города и населенные пункты, в которых вы планируете предоставлять бытовые услуги для ваших жителей / клиентов; ✨ согласовываем перечень услуг. Вам необходимо выбрать из списка те услуги, которые вы готовы предложить своим клиентам.
✨ анализируем ваши текущие каналы продаж. Будем использовать информацию для подготовки промо-кампаний продвижения бытовых услуг. Вам будет нужно пройти опрос и заполнить таблицу.
✨ разрабатываем медиа-плана продвижения. Подготовим и согласуем с вашим отделом маркетинга медиа-план и все промо-материалы. Либо предложим использовать стандартные; ✨ настраиваем аналитику. Соберем и проанализируем аналитику по онлайн и офлайн каналам.
✨ запускаем промо-кампании; ✨ отрабатываем заявки; ✨ делаем первый срез после месяца работы — снимаем и анализируем данные статистики. ✨ масштабируем проект на основе лучшего результата на регионы, с корректировкой или добавлением новых услуг и т.д.
Если вам необходимо внести изменения в договор, направьте свои комментарии в режиме правок на почту sales@gorserv.com или загрузите с помощью формы ниже
2. Территория присутствия и виды услуг
Ниже дан список областей и городов. Выберете, те области и города, где вы планируете предоставлять бытовые услуги. Если в списке нет вашей области и города — пропустите вопрос и жмите "Далее"
Территория распространения услуг
Регионы и города
Выберите те услуги, которые вы планируете предоставлять своим жителям / клиентам
Для ознакомления с полным перечнем и описанием услуг, рекомендуем ознакомиться с Excel файлом по ссылке
Виды услуг
Виды услуг
3. Анализ и выбор каналов продаж
После подписания договора в рамках сотрудничества, Gorserv предоставляет бесплатно:
✨ Выделенную многоканальную линию в свой диспетчерский центр; ✨ Маркетплейс / Лендинг бытовых услуг; ✨ API для интеграции каталога услуг и приема заявок; ✨ Все макеты рекламных и промо-материалов;
Ниже необходимо ответить на вопросы и выбрать материалы для размещения.
Анализ каналов продаж
Если у вас есть данный канал продаж, пожалуйста выберите необходимые маркетинговые материалы, которые мы вам предоставим. Если нет, перейдите на следующий шаг.
А после заполнения, направить её на почту pr@gorserv.com или загрузите её по кнопке.
4. Размещение услуг и настройка продаж
Внимательно ознакомьтесь с 4-мя схемами работы и выберите нужную.
Схема 1
Размещение на нашем типовом маркетплейсе
Выбрать схему
Размещение услуг: наш типовой маркетплэйс. Размещаем услуги на нашем маркете с вашим лого.
Путь клиента: клиент попадает на наш маркет через баннер / кнопку / раздел с вашего основного сайта.
Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
Преимущества: ,быстрые сроки, минимальное ваше участие Недостатки: / долгий путь для клиента, ограниченность в изменениях на маркете, клиент воспринимает бытовые услуги, как оказанные сторонними подрядчиками
Клиент: клиент воспринимает бытовые услуги как сервис, предоставляемый партнером ООО "Горсерв"
Размещение формы заявки на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении.
Выбрать схему
Размещение услуг:Форма быстрой заявки в виде кнопки/ссылки на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении.
Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт/мобильное приложение, кликает по кнопке и сразу попадает на Форму заявки.
Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
Преимущества: минимальное участие партнера в реализации, быстрые сроки, самый быстрый путь клиента, удобство в передачи заявок / необходим программист/администратор сайта с вашей стороны
Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.
Домен: ваш
Как вариант, можно разместить не только кнопку, но и дополнить ваш сайт разделом с бытовыми услугами. Инструкция по вставке и примеры интеграции по ссылке.
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 3
Размещение карточек с услугами на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении
Выбрать схему
Размещение услуг: Размещение карточек услуг на вашем сайте/приложении. С нас — макеты в Figma, описания, тексты, цены, фото. На вас — реализация с помощью вашего программиста.
Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт, кликает по нужной карточке товара и заполняет быструю форму заявки.
Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
Преимущества: Высокое доверие. Развитие вашего сайта. Большая информативность. Самый быстрый путь клиента Недостатки: Участие вашего IT-отдела, больше времени на реализацию
Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.
Домен: ваш
Как вариант, можно рассмотреть передачу заявок через вашу CRM (API-интеграция), или другими способами.
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 3
Размещение карточек с услугами на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении (без Формы)
Выбрать схему
Размещение услуг: Размещение карточек услуга на вашем сайте. С нас — макеты в Figma, описания, фото. На вас — реализация с помощью вашего программиста.
Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт, кликает по нужной карточке товара и заполняет Форму заявки.
Прием заявок: передаем наш токен для интеграции по API и приему заявок.
Преимущества / Недостатки: Высокое доверие. Развитие вашего сайта. Большая информативность. / Участие вашего IT-отдела. Дольше в реализации.
Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 4
Размещение на нашей лендинг-странице
Выбрать схему
Размещение услуг: многостраничный лендинг на Тильде. Под ваш брендбук и фирменный стиль.
Путь клиента: клиент попадает на наш Лендинг через баннер / кнопку / раздел / рассылку )и т.д.) с вашего основного сайта.
Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
Преимущества: минимальное участие партнера в реализации, безграничность в дизайне лендинга, клиент воспринимает бытовые услуги как ваши неотъемлемые Недостатки: долгие путь клиента
Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги как ваши неотъемлемые
Домен: возможны любые варианты. Как правило: gorserv.com/вашакомпания
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 6
Размещение карточек с услугами на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении (без нашего участия)
Выбрать схему
Размещение услуг: Размещение карточек услуг на вашем сайте. Подготовка и реализация на вашей стороне.
Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт, кликает по нужной карточке товара и заполняет Вашу форму.
Прием заявок: передаем наш токен для интеграции по API
Преимущества / Недостатки: Высокое доверие. Развитие вашего сайта. Большая информативность. / Реализация на Вас
Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Прежде чем определить подходящий вам вариант. Изучите сравнительную таблицу по ссылке.
Вариант 1. На нашем маркетплейсе
Размещаем все услуги на нашем готовом маркетплейсе с минимальным вашим участием. _ Подробнее ✈️ Выбрать ✋
Размещаем все услуги на вашем сайте / мобильном приложении. Предоставляем макеты / описания / фото. Верстка — на вашей стороне. _ Подробнее ✈️ Выбрать ✋
Вариант 4. На нашей лендинг-странице под вашим брендом
Размещаем все услуги на нашем многостраничном лендинге. Полностью под ваш брендбук. С минимальным вашим участием. _ Подробнее ✈️ Выбрать ✋
После выбора схемы, загрузите пожалуйста ваш брендбук либо документ с указанием фирменного стиля по форме ниже.
Далее заполните форму, чтобы мы предоставили вам доступ к личному кабинету нашей CRM. Заходите под своим доступом и следите за всеми заявками в работе.
5. Кампания продвижения
Медиа-план. В течение 3-х рабочих дней после подписания договора мы подготовим медиа-план конкретно под вашу компанию. Вы можете ознакомиться со стандартным планом по ссылке;
Если Вам нужны доступы к аналитике, просьба предоставить Яндекс.Почту.
Аналитика. В течение 3-х рабочих дней после подписания договора — настроим аналитику.
Промо-материалы. В течение 7 дней после подписания договора мы подготовим все макеты рекламных и промо-материалов;
Мы бесплатно предоставим:
6. Запуск и масшабирование
Запускаем предоставление бытовых услуг и промо-кампанию
На протяжении всего нашего сотрудничества, ваш проект будет вести аккаунт-маркетологи Горсерв. По ВСЕМ вопросам вам будет дана оперативная обратная связь.